Notre métier

Leader Européen dans la distribution de produits pour l'environnement de travail, le Groupe Lyreco compte 10 000 collaborateurs dans le monde dont près de 2000 en France. Lyreco, c'est l'adéquation parfaite entre le commerce et la logistique appuyés par les métiers supports du siège social.

 

Fort d'un réseau de filiales, Lyreco allie les compétences de niveau international à un service d'une qualité exemplaire. Nous sommes donc animés par une mission commune, "simplifier la vie au travail" de nos clients et de nos collaborateurs, et par l'ambition d'"être la référence" en matière de solutions d'entreprise. 

N°1 Français et Européen, 3ème acteur mondial

Notre Force de Ventes, portée par près de 770 commerciaux, nous apporte une présence affirmée et une disponibilité importante pour le client. Pour notre puissance logistique, celle-ci est totalement intégrée et apporte une qualité de service (livraison à J+1/taux de service à 99,4%) grâce à plus de 370 Chauffeurs Livreurs qui livrent chaque jour nos clients. Le tout appuyé par un Service Client performant ! En 2015, 96% de nos clients sont prêts à recommander Lyreco* et 96% choisiront Lyreco pour leurs prochains achats*. 

Notre siège social compte plus de 600 collaborateurs. Toutes les fonctions supports (RH, Finance, Marketing, Informatique, Logistique, Commerce, Qualité Service Environnement et Service Clients) y sont réunies. Notre Direction des Systèmes d'Informations (DSI), totalement centralisée et regroupant 170 collaborateurs, assure le lien entre le siège et l'ensemble des filiales. 

*Source : Baromètre Satisfaction Clients 2015 - Dpt Qualité/Sécurité/Environnement - Lyreco France